纽约市的旅游官员已经解决了如何吸引中国游客的问题。如今的挑战可能在于如何让到来的中国游客有个好印象。
纽约市官员说,十年来,涌入纽约的中国游客人数越来越多,2016年来这个城市旅游的6030万人中,已有近100万是中国人。但有些人对美国这个最大城市的规模远没有到惊叹的程度,比如北京退休官员陈力(音)。
陈力说,他和五名与他一起来观光的朋友原本以为,他们能在纽约看到更高的建筑和更宽的街道。他们对不能到纽约证券交易所里面看看也颇感失望。
“我们不想只看看大门,”陈力通过翻译说,他正坐在霍恩布洛尔(Hornblower New York)经营的纽约港观光游轮上喝着热茶。“关着门就像是把繁荣关在了外边。”
霍恩布洛尔宣称观光游轮提供国际服务,但船上的扬声器里播放的解说只有英语和普通话。该公司的国际观光经理谢姿超(音)说,来自中国的游客毫不费力地成为霍恩布洛尔观光轮上最大的外国游客群。谢姿超说,今年约有30万中国游客乘坐了公司的游轮,为公司提供了大约四分之一的收入。
负责扩展纽约市旅游业的NYC & Company公司的首席执行官弗雷德·迪克森(Fred Dixon)说,来纽约的外国游客国籍排名中,中国人今年超过了巴西人和加拿大人,并将在2022年前超过英国人。
他说,今年来纽约旅游的中国人已超过95万,中国游客人数自2007年以来增长了7倍。据公司的统计数据,那年来纽约观光的外国游客中,有包括瑞士和以色列在内的超过15个国家的游客人数超过中国。而在2016年,只有来自英国的游客人数超过了中国,但英国游客数量自2007年以来没有增长,一直保持在约120万。
中国人仍然主要是以旅游团的形式,行动靠旅游公司的包车,经常在城外的酒店住宿。但迪克森说,他的机构已经开始将注意力转向吸引更多的中国个体游客、或像陈力这样的小团体游客。
陈力和朋友们与一个更大的旅游团一起从上海飞到纽约,但到后就与该团分开行动,入住了曼哈顿下城的一家酒店。他们计划去上城的第五大道购物,然后周六去伍德伯里名牌折扣购物中心(Woodbury Common outlet mall),这是最受中国游客欢迎的旅游目的地之一,在纽约市以北部约80公里的地方。